O resgate da cadela ´Neve´ foi feito por um elemento dos Bombeiros Sapadores do Funchal – Cláudio Medeiros, da equipa cinotécnica da corporação – e demorou cerca de uma hora e meia (das 19 às 20.30 horas). O resgate aconteceu numa ravina com cerca de 30 metros no Faial.
Neste vídeo, publicado pelo caçador Manel Jesus, dono da cadela, é possível a parte final do resgate.